CARTA DE SERVIÇOS

Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.

Carta de Serviços

Competências

Cidadãos

BIBLIOTECA MUNICIPAL

DEPARTAMENTO DE AGRICULTURA, PECUÁRIA E ABASTECIMENTO

DEPARTAMENTO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

DEPARTAMENTO DE CULTURA

DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO

DEPARTAMENTO DE ESPORTES

DEPARTAMENTO DE LANÇADORIA/TRIBUTOS/PROTOCOLO

DEPARTAMENTO DE MEIO AMBIENTE

DEPARTAMENTO DE SAÚDE

SAMU

Empresa

Servidor

DEPARTAMENTO DE PESSOAL

Cidadãos

BIBLIOTECA MUNICIPAL

DEPARTAMENTO DE AGRICULTURA, PECUÁRIA E ABASTECIMENTO

DEPARTAMENTO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

DEPARTAMENTO DE CULTURA

DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO

DEPARTAMENTO DE ESPORTES

DEPARTAMENTO DE LANÇADORIA/TRIBUTOS/PROTOCOLO

DEPARTAMENTO DE MEIO AMBIENTE

DEPARTAMENTO DE SAÚDE

SAMU

Empresa

Servidor

DEPARTAMENTO DE PESSOAL

3º SETOR

Atendimento: Presencial

• Casa dos Avós São Joaquim e Santana. Atendimento de Media Complexidade a Pessoa Idosa em Período Diurno • Instituição de Longa Permanência para Pessoa Idosa – ILPIs Atendimento de Alta Complexidade – Acolhimento Institucional • Lar São Vicente de Paulo de Fartura que atende Graus de Dependência I e II • Lar São Vicente...

Detalhes

---

ACOLHIMENTO INSTITUCIONAL

Atendimento: Online

Atendimento de Crianças e Adolescentes em situação de Vulnerabilidade e risco social, com vínculos familiares fragilizados ou rompidos

Detalhes

---

ACOMPANHAMENTO DE MEDIDAS SÓCIO EDUCATIVAS – PROTEÇÃO ESPECIAL

Atendimento: Presencial

Acompanhamento de adolescentes em conflito com a Lei, de acordo com o Estatuto da Criança e do adolescente.

Detalhes

---

ACOMPANHAMENTO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO COMUNITÁRIO – COORDENADORIA

Atendimento: Presencial

É uma pena restritiva de direito imposta pela Justiça que substitui a pena privativa de liberdade inferior a quatro anos, no caso da prática de crime sem violência ou, em qualquer hipótese, se o crime for culposo (não intencional).

Detalhes

---

CENTRO DE CONVIVÊNCIA DO IDOSO

Atendimento: Presencial

Prestar atendimento à Pessoa Idosa

Detalhes

---

CENTRO DE GERAÇÃO DE RENDA – FUNDO SOCIAL DE SOLIDARIEDADE

Atendimento: Presencial

• Oficina de Costura do Fundo Social de Solidariedade Tem como objetivo capacitar mão de obra para inserção no mercado de trabalho. • Cozinha do Fundo Social de Solidariedade Tem como objetivo a capacitação para geração de renda, atendendo beneficiários de Programas Sociais.

Detalhes

---

CONSELHO TUTELAR

Atendimento: Presencial

Atendimento ao Sistema de Garantia de Direitos da Criança e do Adolescentes Responsável – Chirlei - Isabela - Silvana - Denise – Barbara

Detalhes

---

CRAS - CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL

Atendimento: Presencial

Conhecido como Casa da Família. É um serviço da Proteção Social Básica do Sistema Único da Assistência Social. Serviços Prestados no CRAS • Atendimento Integral Famílias (acompanhamento familiar) • Grupos de convivências (mulheres, idosos e adolescentes) • Atendimento sócio educativo as famílias • Encaminhamento e Acompanhamento de B...

Detalhes

---

PROJETO CATIVA – SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS

Atendimento: Presencial

Atendimento sócio educativo para crianças e adolescente de 9 a 14 anos, no período complementar ao da escola.

Detalhes

---

PROJETO MUNICIPAL DE ATENDIMENTO À PESSOA IDOSA – SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS

Atendimento: Presencial

Prestar atendimento à Pessoa Idosa em suas necessidades básicas de alimentação e orientações sócio educativas, para permanência no convívio familiar.

Detalhes

---

1 2

Serviços em Números

Total de Serviços: 11
Online	Presencial
1	10

Lista de Serviços Online

ACOLHIMENTO INSTITUCIONAL

Lista de Serviços Presenciais

3º SETOR

ACOMPANHAMENTO DE MEDIDAS SÓCIO EDUCATIVAS – PROTEÇÃO ESPECIAL

ACOMPANHAMENTO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO COMUNITÁRIO – COORDENADORIA

CENTRO DE CONVIVÊNCIA DO IDOSO

CENTRO DE GERAÇÃO DE RENDA – FUNDO SOCIAL DE SOLIDARIEDADE

CONSELHO TUTELAR

CRAS - CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL

PROJETO CATIVA – SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS

PROJETO MUNICIPAL DE ATENDIMENTO À PESSOA IDOSA – SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS

SETOR DO CADASTRO ÚNICO E PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA (PROGRAMA DE TRANSFERÊNCIA DE RENDA)

Grau total de satisfação

Grau total de satisfação dos cidadãos.

Quantidade de votos: 3

27%

Obs: Esta porcentagem é gerada calculando as médias das avaliações dos serviços.

Grau de satisfação por serviços.

Cidadãos

BIBLIOTECA MUNICIPAL

BIBLIOTECA MUNICIPAL

Sem avaliação no momento!

DEPARTAMENTO DE AGRICULTURA, PECUÁRIA E ABASTECIMENTO

Máquinas e Mecanização Agrícola “Implementos” (Requisição de Serviços)

Sem avaliação no momento!

Silagem

Sem avaliação no momento!

Análises de Solo

0

1 opinião

Controle de Erosão “Topografia”

Sem avaliação no momento!

Medição de Terreno “Topografia”

Sem avaliação no momento!

Assistência Técnica ao Produtor

Sem avaliação no momento!

CAR – Cadastro Ambiental Rural

Sem avaliação no momento!

PECUÁRIA

Sem avaliação no momento!

DEPARTAMENTO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4

PROJETO CATIVA – SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS

Sem avaliação no momento!

ACOLHIMENTO INSTITUCIONAL

Sem avaliação no momento!

CONSELHO TUTELAR

4

1 opinião

PROJETO MUNICIPAL DE ATENDIMENTO À PESSOA IDOSA – SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS

Sem avaliação no momento!

CENTRO DE CONVIVÊNCIA DO IDOSO

Sem avaliação no momento!

CRAS - CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL

Sem avaliação no momento!

SETOR DO CADASTRO ÚNICO E PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA (PROGRAMA DE TRANSFERÊNCIA DE RENDA)

Sem avaliação no momento!

CENTRO DE GERAÇÃO DE RENDA – FUNDO SOCIAL DE SOLIDARIEDADE

Sem avaliação no momento!

ACOMPANHAMENTO DE MEDIDAS SÓCIO EDUCATIVAS – PROTEÇÃO ESPECIAL

Sem avaliação no momento!

ACOMPANHAMENTO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO COMUNITÁRIO – COORDENADORIA

Sem avaliação no momento!

3º SETOR

Sem avaliação no momento!

DEPARTAMENTO DE CULTURA

BANDA MUNICIPAL

Sem avaliação no momento!

DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO

COORDENADORIA DE EDUCAÇÃO

Sem avaliação no momento!

REMATRÍCULA

Sem avaliação no momento!

MATRÍCULA

Sem avaliação no momento!

DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA

Sem avaliação no momento!

DECLARAÇÃO DE TRANSFERÊNCIA

Sem avaliação no momento!

HISTÓRICO ESCOLAR

Sem avaliação no momento!

TRANSPORTE ESCOLAR

Sem avaliação no momento!

ATENDIMENTO EDUCACIONAL ESPECIALIZADO-AEE

Sem avaliação no momento!

EDUCAÇÃO DE JOVENS, ADULTOS E IDOSOS

Sem avaliação no momento!

DEPARTAMENTO DE ESPORTES

SECRETARIA MUNICIPAL DO ESPORTE

Sem avaliação no momento!

DEPARTAMENTO DE LANÇADORIA/TRIBUTOS/PROTOCOLO

DEPARTAMENTO DE LANÇADORIA/TRIBUTOS/PROTOCOLO

Sem avaliação no momento!

DEPARTAMENTO DE MEIO AMBIENTE

PLANTIO, PODA E CORTE

Sem avaliação no momento!

COLETA DE RESÍDUOS ELETRÔNICOS, PILHAS, BATERIAS E LÂMPADAS

Sem avaliação no momento!

COLETA DE ÓLEO DE COZINHA USADO

Sem avaliação no momento!

COLETA SELETIVA DE RESÍDUOS SÓLIDOS URBANOS “RECICLAGEM”

0

1 opinião

COLETA DE RESÍDUOS SÓLIDOS DOMÉSTICOS “LIXOS”

Sem avaliação no momento!

EDUCAÇÃO AMBIENTAL “PALESTRAS”

Sem avaliação no momento!

DEPARTAMENTO DE SAÚDE

ATENÇÃO BÁSICA ATENDIMENTOS PARAMETRIZADOS (DISPONÍVEIS EM TODAS AS UNIDADES DE SAÚDE)

Sem avaliação no momento!

Centro de Saúde Rosa Boranga Ribeiro

Sem avaliação no momento!

ESF Vila Clementina

Sem avaliação no momento!

ESF Jardim Primavera

Sem avaliação no momento!

ESF Jardim Ypes

Sem avaliação no momento!

ESF Centro

Sem avaliação no momento!

Setor de Transporte

Sem avaliação no momento!

Agendamento Externo

Sem avaliação no momento!

Setor de Fisioterapia

Sem avaliação no momento!

Farmácia Municipal

Sem avaliação no momento!

Santa Casa de Misericordia de Taguaí

Sem avaliação no momento!

SAMU

SAMU/AMBULÂNCIA MUNICIPAL

Sem avaliação no momento!

Empresa

Tipo de serviço sem categorias criadas!

Servidor

DEPARTAMENTO DE PESSOAL

FICHA FUNCIONAL E HOLERITE ONLINE

Sem avaliação no momento!

MARGEM CONSIGNÁVEL ON-LINE

Sem avaliação no momento!